i 视视里面的文件管理，一般是在个人中心也就是我的页面里面，登录账号之后，点击底部导航栏我的，进入个人主页，在页面功能列表里面就能找到文件管理入口，这个入口主要用来查看 APP 里面保存的录像 截图 下载文件。不同版本的 i 视视界面会有改动，部分新版本把文件管理改名成我的文件 已保存文件，很多用户找不到，就是升级 APP 之后菜单名字变了，并不是功能被删除。如果是监控设备相关的 i 视视，它的文件分两种，一种是 APP 云端保存文件，另一种是摄像头 SD 卡本地录像，这两类都要在文件管理里面区分查看，云端文件需要账号登录，SD 卡录像需要摄像头在线并且插卡才能读取。要是我的页面没有看到文件管理，大概率是权限没有开启，或者 APP 版本过旧，也有可能是还没有绑定摄像头设备，没有绑定设备的时候，文件管理入口会隐藏。

入口查找对照表

查找操作步骤

1 打开 i 视视 APP，完成账号登录

2 点击底部菜单栏我的，进入个人中心页面

3 在页面功能图标区域上下滑动，查找文件管理或者我的文件

4 点击进入，选择云端文件或者 SD 卡录像，预览下载保存的视频图片

5 如果没有找到入口，检查 APP 是否更新到最新版本，确认摄像头已经绑定在线

找不到入口排查清单

1 确认已经绑定监控摄像头，未绑定设备很多功能菜单不会展示

2 更新 i 视视到最新版，旧版本和新版菜单布局不一样

3 检查存储权限，手机系统没有给 APP 存储权限，文件管理会无法加载

4 退出账号重新登录，有时候缓存异常导致菜单不显示

5 区分本地手机文件，i 视视的文件管理不是手机系统自带文件管理器，只能查看 APP 相关录像，不能浏览手机全部文件

【常见问题】

问题 1 i 视视的文件管理在哪里，为什么我的页面没有这个选项

回答 1 i 视视的文件管理在哪里，最常见原因是没有绑定摄像头设备，或者 APP 版本改版改名，绑定设备并且更新新版之后，i 视视的文件管理在哪里这个入口就会出现。

问题 2 i 视视的文件管理在哪里，可以查看手机全部文件吗

回答 2 i 视视的文件管理在哪里，它只管理 APP 相关录像截图，不能浏览手机全部文件，i 视视的文件管理在哪里这个功能不是系统文件管理器。

问题 3 i 视视的文件管理在哪里，SD 卡录像在里面吗

回答 3 i 视视的文件管理在哪里，摄像头 SD 卡录像就在这个文件管理里面读取，前提摄像头在线并且已经插入 SD 卡，这就是 i 视视的文件管理在哪里查看本地录像的方式。

【免责申明】

本文为 i 视视通用界面查找说明，不同渠道安装版本界面存在差异，功能入口以你当前安装版本实际页面为准。