周六日装修产生噪声相关诉求，可以优先联系小区物业进行协调，协调没有效果之后，可以拨打 12345 政务服务便民热线提交投诉，也可以联系属地生态环境部门或者城管部门，按照当地噪声污染管理相关规定开展处置，这类属于生活噪声类诉求，物业作为小区管理方可以第一时间上门沟通，政务热线会统一登记工单，分派给对应的职能部门现场核查，所有渠道都是官方正规受理途径，提交之后会生成工单，相关部门会按流程开展核查并且反馈办理情况。

选择这套处理顺序的原因，小区物业掌握装修业主和施工队伍信息，可以快速对接装修施工方告知相关时间规定，职能部门负责依法开展噪声相关监管，提前记录好小区楼栋房号，装修施工的日期，具体时间段，噪声类型，最好留存录音视频等凭证，能够帮助受理部门精准定位现场，提升工单核查效率，各地对于休息日装修的管控细则会有差异，一般是禁止产生敲砸切割等高噪声施工作业，静音类施工部分地区允许进行。

操作步骤

一 小区物业协调

1 确认装修所在楼栋单元房号，记录周六日装修的具体时段

2 联系小区物业客服或者管家，说明周六日装修噪声相关情况

3 物业登记之后上门和装修业主施工队沟通，告知相关管理规定

4 记录物业协调的时间和反馈结果，作为后续投诉的相关记录

二 12345 政务便民热线投诉

1 准备好详细地址，楼栋房号，周六日装修的时间，相关凭证

2 拨打 12345 人工热线，说明周六日装修需要投诉

3 接线人员登记信息生成工单，保存工单编号

4 等待分派部门联系，跟进现场核查以及处置反馈

三 职能部门直接联系

1 查询属地生态环境局或者城管部门公开联系电话

2 电话说明周六日装修噪声相关情况，提供详细地址和时间信息

3 部门登记线索，安排工作人员现场核查

提交投诉的时候，建议尽早提交，噪声属于现场动态情况，现场核查需要匹配施工时段，提交之后保持联系电话畅通，方便工作人员核实细节，承办部门会按照当地噪声管理相关规定开展处置并且反馈结果。

【相关 FAQ】

问题 1 周六日装修怎么投诉一定要先找物业吗

回答 1 周六日装修怎么投诉，优先推荐先找物业协调，也可以直接拨打 12345 提交周六日装修投诉，两种方式都可以，物业协调速度相对更快。

问题 2 周六日装修怎么投诉需要准备什么材料

回答 2 周六日装修怎么投诉，需要准备详细楼栋房号，施工日期，施工时间段，有条件可以准备录音视频凭证，这些是周六日装修投诉核查的重要依据。

问题 3 周六日装修怎么投诉提交之后多久会有反馈

回答 3 周六日装修怎么投诉，12345 工单有对应的办理时限，周六日装修投诉受理之后，承办部门会在规定期限内开展现场核查，具体办理时间以承办部门通知为准。

【免责申明】

本文仅为官方投诉渠道操作指引参考，各地休息日装修噪声管控细则以及受理部门职责划分存在差异，具体以当地官方最新公示规定为准，最终核查处置结果由受理部门依据相关法规独立判定。