在日常生活中，随着社保制度的不断完善，越来越多的人开始关注自己的社保账户信息。然而，有时由于长时间未登录或信息更新频繁，可能会出现忘记社保账号或密码的情况。那么，当遇到“个人社保账号和密码忘记了，在网上怎么查询？”这样的问题时，该如何解决呢？

首先，了解社保账号和密码的基本构成是很有必要的。通常情况下，社保账号是个人在参加社会保险时由当地社保机构分配的唯一标识，而密码则是用户在注册或首次登录时设置的。如果这些信息被遗忘，可以尝试通过以下几种方式进行找回或查询。

1. 访问当地社保官方网站

大多数地区的社保局都会提供在线服务平台，用户可以通过官网进行账号找回或密码重置。进入网站后，找到“忘记密码”或“找回账号”的入口，按照提示操作即可。通常需要输入身份证号、手机号等信息进行身份验证。

2. 使用社保APP或微信公众号

随着移动互联网的发展，很多地方已经开通了社保相关的手机应用或微信公众号。例如，“国家医保服务平台”、“掌上社保”等。这些平台不仅支持查询社保信息，还提供了账号找回、密码重置等功能。用户只需下载相应的APP或关注公众号，便可轻松操作。

3. 拨打社保服务热线

如果在线操作遇到困难，可以尝试拨打当地的社保服务热线。工作人员会根据提供的个人信息进行核实，并协助用户找回账号或重置密码。这种方式虽然较为传统，但可靠性高，适合对网络操作不熟悉的用户。

4. 前往社保经办机构现场办理

对于一些复杂情况，如无法通过线上方式解决问题，可以携带本人有效身份证件到当地的社保经办机构进行咨询和办理。工作人员将根据实际情况帮助用户处理相关事务。

需要注意的是，为了保障个人信息安全，在进行账号找回或密码重置时，务必确保使用的设备和网络环境安全，避免信息泄露。此外，建议定期修改密码，并妥善保管好个人信息，以减少遗忘或被盗用的风险。

总之，面对“个人社保账号和密码忘记了，在网上怎么查询？”这一问题，不必过于焦虑。通过多种渠道和方法，大多数用户都能顺利找回自己的社保信息。同时，也提醒大家平时注意维护好自己的账号安全，以便在需要时能够快速获取相关信息。