在日常生活中，网购已经成为我们获取商品的重要方式之一。然而，在享受便捷购物的同时，有时也会遇到一些令人困扰的问题，比如商家迟迟不发货。如果你遇到了这种情况，不必着急，接下来就为大家详细介绍如何应对淘宝上商家不发货的情况。

一、确认订单状态

首先，你需要登录淘宝账号，进入“我的订单”页面，查看具体订单的状态。有时候可能是系统延迟导致显示异常，或者商家正在处理你的订单。如果发现订单状态确实是“未发货”，可以先耐心等待一段时间，通常商家会在72小时内完成发货操作。

二、联系卖家沟通

如果超过合理时间仍未发货，建议主动与卖家取得联系。可以通过淘宝旺旺或站内信的方式向商家询问具体情况。礼貌地表达自己的诉求，并附上订单号等信息，有助于提高问题解决效率。同时，也可以通过这种方式了解是否存在特殊原因（如库存不足、物流限制等）导致无法按时发货。

三、申请退款/退货

如果经过多次催促后仍无任何进展，且你急需该商品，可以选择申请退款。具体步骤如下：

1. 登录淘宝账户，找到对应订单；

2. 点击“申请售后”，选择“仅退款”或“退货退款”选项；

3. 填写退款理由并提交申请；

4. 等待平台审核结果。

需要注意的是，在申请过程中应保留好聊天记录等相关证据，以便后续维权使用。

四、寻求平台介入

当上述方法均无效时，可以考虑向淘宝客服投诉。打开淘宝APP，在首页搜索框输入“客服中心”，然后根据提示填写相关信息提交申诉。通常情况下，平台会在一定期限内对双方争议进行裁定，并给出相应解决方案。

此外，还可以通过支付宝官方客服热线（95188）反映情况，请求进一步帮助。

五、提升自我保护意识

为了避免类似问题再次发生，在今后购物时应注意以下几点：

- 购买前仔细阅读店铺评价及规则说明；

- 尽量选择信誉良好、销量较高的商家下单；

- 避免冲动消费，尤其是对于价格低廉但质量存疑的商品要谨慎对待。

总之，“淘宝不发货怎么办”并非不可克服的难题。只要按照上述步骤妥善处理，就能有效维护自身权益不受损害。希望每位消费者都能顺利买到心仪的商品！

最后提醒大家，在整个过程中保持冷静理智的态度非常重要，这样才能更好地解决问题并避免不必要的争执。